ご利用ガイド

当店でお買い物をされる際には、こちらのページと「よくあるご質問」をご確認下さい。またご不明な点はお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

支払い方法について

クレジットカード

当サイトでご利用いただけるカードの種類は、VISA、ダイナースクラブ、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスです。 
楽天ペイ(オンライン決済)
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銀行振込
振込先は山梨中央銀行となります。恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。 

配送・送料について

佐川急便

【期間限定送料キャンペーン中】

通常一律660円、北海道、沖縄、離島は1100円、8000円以上のご注文は送料無料ですが、ただ今2020年4月30日まで2000円以上のご購入で送料無料キャンペーン中!
 

発送日について

【時期変更のお知らせ】
ただいま新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う緊急事態宣言発令に従い、通常より商品のお届けに時間がかかる場合ございます。ご迷惑をお掛けし恐れ入りますが、ご理解の程お願い申し上げます。

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【発送までのスケジュール】
正午までにお支払いが確認できた場合、翌営業日の発送となります。
お支払いの確認が正午以降の場合、翌々営業日の発送となります。

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また、クレジットカードなど即時決済方法の場合、ご注文後すぐに発送段階に入りますが、銀行振り込みなどをご利用の場合は、振込・支払い確認後の発送となります。

配送時の交通事情により遅延する場合がございますので、予めご了承ください。

返品について

返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。返品送料は、お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

営業日について

営業日: 月〜金曜日 9:00〜18:00
休業日: 土日・祭日  9:00〜18:00

2020年4月
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2020年5月
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ポイントサービス

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ギフトラッピング

恐れ入りますが、現在対応しておりません。

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よくあるご質問

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ご利用環境

当サイトはPC、タブレット、スマホで最適にご覧いただけるレスポンシブ対応となっております。Windows、Mac問わず、またPC端末、タブレット、スマートフォン問わず、ご覧いただけます。画面表示・決済に際しまして、一定の通信速度が必要になります。

再入荷について

お問い合わせいただければ、再入荷についてご案内が可能です。

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ギフトラッピングについて

誠に恐れ入りますが、現在ギフトラッピングのサービスは行っておりません。

電話注文について

可能です。

ショップ名

【正規輸入販売】ハイランズコーヒー(HIGHLANDS COFFEE)
【正規輸入販売】ハイランズコーヒー(HIGHLANDS COFFEE)

運営会社名

株式会社アクロプラス

電話番号

055-267-7404

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